En este momento de globalización no puedes tener dudas, la respuesta es ¡Sí, tu empresa tiene que estar en Facebook! Y ahora te explicamos porque: Si Facebook fuese un país sería el segundo más grande del mundo, pues con 1.350 millones de usuarios se situaría solo detrás de China. Este gran país virtual está formado […]
El caso Volkswagen y su grave problema de reputación, tras descubrirse la manipulación en la emisión de gases de sus vehículos, ha devuelto a la actualidad la necesidad de una estrategia para la gestión de la comunicación de crisis. Es evidente que la primera norma básica para mantener la reputación de una empresa y evitar posibles escándalos […]
Ser capaz de crear una buena campaña de e-mail marketing es una tarea difícil, pero al mismo tiempo te puede ayudar a hacer llegar la información deseada a tus clientes, permitiéndote de este modo, alargar y mejorar tu relación con los mismos. De hecho, el e-mail marketing resulta también una herramienta muy útil cuando actúa […]
Los continuos cambios que se efectúan en el algoritmo de posicionamiento de Google, el último conocido como Google Panda 4.0, han reafirmado el hecho de que el posicionamiento SEO y las redes sociales deben estar ligados de algún modo. Es por ello que nace el SEO social.
Si salimos a la calle con un micrófono y preguntamos a los viandantes ¿qué es un community manager?, probablemente encontraremos a algún valiente que se atreva a darnos una respuesta aproximada, aunque la mayoría aun desconocerá el concepto. Y es que, en apenas 20 años, las redes sociales y su utilización como medio publicitario han […]
Desde hace unos años la tecnología avanza a una velocidad vertiginosa y se integra cada vez más en el día a día facilitando la vida. El Omni-channel es una de esas cosas que ha nacido para hacer nuestra vida, y en especial nuestras compras, más cómodas. No obstante, para entender qué es el OmniChannel tenemos que viajar […]
Facebook sigue sin introducir el botón de «no me gusta» para que los usuarios de la red social puedan criticar aquellas publicaciones con las que no estén de acuerdo. Sin embargo, la empresa de Mark Zuckerber ha introducido 6 nuevos emojis, que se despliegan cuando se hace clic en el botón «me gusta», para describir nuevos […]
Durante años el objetivo del marketing ha sido vender, pero con el tiempo los marketers han entendido que para vender hay que centrarse en la fidelización del cliente. Esto es lo que nos ayudará a pasar del deseo a objetivos conseguidos, de la táctica a la estrategia. ¿Cómo es la mejor forma de conseguir la […]
Snapchat es una aplicación móvil, disponible para iOs y para Android, que permite el envío de mensajes en forma de fotografía, vídeo y texto y que está arrasando en los países anglosajones. Se trata de una herramienta de comunicación muy parecida al Whatsapp, pero con una diferencia clave, los mensajes son efímeros, es decir, se […]
En 2005 Brian Halligan, CEO de la compañia HubSpot, acuñó el término Inbound Marketing para definir no sólo una metodología, sino también una filosofía, que condiciona la manera en la que una empresa gestiona sus acciones de marketing y se relaciona con sus clientes. Es decir, el Inbound Marketing podría definirse como una serie de […]