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Fidelización del cliente: De las 4 Ps a los 4 Porqués

Durante años el objetivo del marketing ha sido vender, pero con el tiempo los marketers han entendido que para vender hay que centrarse en la fidelización del cliente. Esto es lo que nos ayudará a pasar del deseo a objetivos conseguidos, de la táctica a la estrategia.  ¿Cómo es la mejor forma de conseguir la fidelización del cliente? Leer más

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La utilidad del embudo de conversión en tu estrategia web

El embudo de conversión muestra las diferentes etapas del itinerario que sigue el usuario dentro de una web hasta que finalmente termina por completar un objetivo concreto; que puede ser una venta, la generación de un lead o el registro a un formulario. Es un término asociado al Marketing Online que nos ayuda a entender cómo están funcionando cada una de las etapas previas a la conversión. Leer más

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Snapchat, el Whatsapp efímero que se nos viene encima

Snapchat es una aplicación móvil, disponible para iOs y para Android, que permite el envío de mensajes en forma de fotografía, vídeo y texto y que está arrasando en los países anglosajones. Se trata de una herramienta de comunicación muy parecida al Whatsapp, pero con una diferencia clave, los mensajes son efímeros, es decir, se autodestruyen a los pocos segundos de ser leídos o vistos.

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¿Qué es y para qué sirve el lead scoring?

El lead scoring es una de las patas que sujetan al inbound marketing, y que a su vez pertenece al proceso de personalización de contenido llamado lead nurturing. Vamos a aclarar esto:

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Eso del Inbound marketing ¿qué es?

En 2005 Brian Halligan, CEO de la compañia HubSpot, acuñó el término Inbound Marketing para definir no sólo una metodología, sino también una filosofía, que condiciona la manera en la que una empresa gestiona  sus acciones de marketing y se relaciona con sus clientes. Es decir, el Inbound Marketing podría definirse como una serie de técnicas de marketing cuya finalidad es aumentar el número de visitantes en un blog, red social o página web para que éstas acaben siendo posibles leads. Leer más

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¿Qué es la transformación digital de las empresas?

La Revolución Industrial del siglo XIX supuso una transformación económica, tecnológica y social que cambió el ritmo de la historia. De una sociedad rural, centrada en la agricultura, se pasó a una sociedad urbana, basada en la industria y la mecanización. Se aceleraron los tiempos y desde entonces la tecnología ha seguido avanzando frenéticamente, en favor de las empresas. Ahora, en pleno siglo XXI, estas empresas se encuentran inmersas en otra revolución, la transformación digital. Leer más

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12+1 motivos por los que el vídeo marketing ayuda a tu empresa

Nos encontramos en una época donde la comunicación es la clave del éxito y los datos así lo demuestran. En el 2013 las empresas comprendieron que las redes sociales constituyen el futuro de la comunicación. Por este motivo la presencia de las empresas en las social network alcanzó un 60% aproximadamente en el año 2014. En la actualidad las empresas necesitan diferenciarse y captar la atención del cliente en poco tiempo. Ser rápidos, audaces y comunicativos son cualidades necesarias para diferenciarse del resto. Y el vídeo marketing se convierte en una herramienta indispensable. Leer más

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Análisis redes sociales: conoce lo que ocurre en tus comunidades

Nuestra presencia en redes sociales debe tener como objetivo la creación de comunidades afines donde existan conversaciones activas entre los usuarios y la marca. De estas conversaciones surge un feedback mutuo que resulta de gran utilidad para el usuario y la empresa, y para poder aprovechar al máximo la información que se genera es necesario realizar un correcto análisis redes sociales. Leer más

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Linkedin, buscador de talentos, pero también de clientes

Linkedin es la red profesional por excelencia. Todo aquel que busca nuevas oportunidades de empleo y de mejora profesional tiene que estar presente en Linkedin para mostrar sus capacidades y experiencia. Las empresas ya utilizan esta información en la búsqueda de nuevos talentos para sus equipo de trabajo. Es, por tanto, un escaparate que permite unir las ofertas laborales con los candidatos más adecuados y una herramienta muy valiosa para los reclutadores.

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¿Qué datos aporta la analítica web a mi empresa?

Ya hablamos de la importancia de la analítica web y de su utilidad para la toma de decisiones. En este post vamos un paso más allá para mostrar los datos que podemos obtener y su utilidad para saber qué ocurre en nuestra web  y qué acciones podemos llevar a cabo. Para ello usaremos la división que realiza la plataforma Google Analytics, que nos permite obtener datos de nuestra web con sólo insertar un código de seguimiento. Leer más