Nuestra presencia en redes sociales debe tener como objetivo la creación de comunidades afines donde existan conversaciones activas entre los usuarios y la marca. De estas conversaciones surge un feedback mutuo que resulta de gran utilidad para el usuario y la empresa, y para poder aprovechar al máximo la información que se genera es necesario realizar un correcto análisis redes sociales. Leer más
Ya hablamos de la importancia de la analítica web y de su utilidad para la toma de decisiones. En este post vamos un paso más allá para mostrar los datos que podemos obtener y su utilidad para saber qué ocurre en nuestra web y qué acciones podemos llevar a cabo. Para ello usaremos la división que realiza la plataforma Google Analytics, que nos permite obtener datos de nuestra web con sólo insertar un código de seguimiento. Leer más
La analítica web es la clave de la estrategia online. Lo tajante de esta afirmación al abordar el tema no es algo que surja a raíz de una moda pasajera sino que nace del sentido común. Y es que, si podemos medir las acciones que llevamos a cabo en el entorno digital y en consecuencia modificarlas, mejorarlas o aprovechar su escalabilidad, ¿por qué no hacerlo? Leer más